Política de envío
Política de envíos NAO
Última actualización: 2027
¿Cuándo sale mi pedido?
Lo preparamos con mucho cariño y lo enviamos en [2 a 4] días hábiles después de tu pago. En temporadas altas como Buen Fin o Navidad... puede tardar un poquito más.
¿Cuánto tarda en llegar?
Enviamos a toda la República Mexicana. Tu pedido llega en [3 a 7] días hábiles una vez enviado. Algunas zonas alejadas pueden tardar unos días más.
¿Cuánto cuesta?
- Envío estándar: $[149] MXN
- Envío gratis en compras mayores a $[monto] MXN
- ¿Estás en Monterrey? Te recomendamos comprar en tienda, asi evitas los cargos extras de envio: Plaza Comunia Av.Gomez morin 66220
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando tu pedido salga, te mandamos por correo tu número de guía para rastrearlo.
Revisa tu dirección
Asegúrate de que esté completa y correcta antes de pagar. Si un paquete regresa por una dirección equivocada, el reenvío tiene costo extra.
¿Llegó dañado o no ha llegado?
Si llegó dañado, tómale fotos y escríbenos dentro de las 48 horas siguientes. Si se retrasa o se pierde, contáctanos y nosotras nos encargamos de darle seguimiento con la paquetería.
¿Quieres cambiar o cancelar tu pedido?
Escríbenos lo antes posible. Podemos hacer cambios mientras no haya salido; una vez enviado, ya no es posible modificarlo.
¿Dudas?
Escríbenos a naomonterrey@gmail.com o por WhatsApp al 81 1009 4023. ¡Con gusto te ayudamos!